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ASSISTANCE

24h/24 et 7j/7 en France et en Europe.

Dépannage ou remorquage en cas de :

Panne ou d’accident ;

Perte ou enfermement des clés ;

Erreur ou panne de carburant ;

Crevaison.

Si le client est à - de 100 km de son domicile :

Poursuite du voyage avec véhicule de

remplacement (catégorie équivalente dans la

limite des disponibilités locales, maximum 4

jours ou 460 € TTC).

Si le client est à+ de 100 km de son domicile,

trois possibilités :

> Prêt d’un véhicule de remplacement

(conditions identiques à - de 100 km) ;

> Hébergement sur place (jusqu’à 61 € TTC par

nuit et par passager avec un maximum de 3

nuits) ;

> Rapatriement ou poursuite du voyage du

conducteur et des passagers en train ou

avion (classe économique).

EXTENSION DE GARANTIE

Remise en état du véhicule en cas de défail-

lances électriques, électroniques ou méca-

niques au-delà de la période de garantie.

ENTRETIEN

Opérations d’entretien du véhicule prévues

dans le carnet d’entretien du Constructeur :

Remplacement si necessaire des pièces

d’usure, (plaquette, amortisseurs, échappe-

ment, embrayage…) main d’œuvre comprise ;

Prise en charge des entrées d’eau ;

Véhicule de Remplacement lors des

opérations d’entretien ;

Prestation «Plein crédit» : pas de chèque

de caution ni empreinte de carte bancaire à

laisser par le conducteur lors d’un prêt d’un

véhicule de remplacement ;

Prise en charge du Pré contrôle et du 1er

contrôle technique obligatoire ;

Lavage extérieur du véhicule après les

interventions.

MAINTENANCE

ASSISTANCE / GARANTIE / ENTRETIEN